Transport și retur
Transportul
Veti primi bunurile comandate in termen de maximum 2 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii. In perioadele de varf pentru cumparaturi si in perioadele de reduceri, livrarea ar putea dura mai mult. Transportul este GRATUIT pentru comenzile mai mari de 250 lei.
Transportul se efectueaza la adrese de domiciliu sau alte adrese de pe teritoriul Romaniei. Puteti alege metoda de livrare care vi se potriveste cel mai bine pe pagina de finalizare a comenzii.
Informatii privind exercitarea dreptului de retur (retragere)
Aveti intotdeauna la dispozitie 14 de zile calendaristice pentru a decide daca articolul este potrivit pentru dumneavoastra. Shop.planuridevacanta.ro garanteaza faptul ca va restitui contravaloarea oricaror articole cu conditia ca acestea sa fi fost pastrate in stare corespunzatoare inainte de returnare.
Dreptul de retur
Potrivit prevederilor legale in vigoare, „consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice lucratoare de la primirea produsului”
Produsele care nu satisfac cerintele dumneavoastra, vor fi expediate IN STAREA IN CARE AU FOST PRIMITE, inapoi la firma BEEZY ROMANIA SRL. , Strada Fetesti 13-15, pe propria cheltuiala, impreuna cu Formularul de Retur completat. In cazul in care produsele care ajung la noi prezita zgarieturi, folii de protectie lipsa, sigilii rupte ne rezervam dreptul sa refuzam restituirea sumelor.
Va rugam sa ne informati in cazul in care ati efectuat un retur. Contravaloarea marfii returnate va fi restituita in 14 de zile calendaristice de la momentul primirii acestei informatii. In cazul in care nu primim acesta informatie banii va vor fi returnati in 14 de zile calendaristice din momentul preluarii produselor returnate. Formularul pe care il punem la dispozitie este un model si nu este obligatoriu
Va rugam sa respectati termenul prevazut pentru inapoierea marfii. Contravaloarea marfii returnate va fi restituita prin transfer bancar. Noua marfa comandata va fi expediata cu plata ramburs.
Va rugam sa pastrati dovada de expediere a coletului returnat pana la incheierea procesului de analizare a eventualei reclamatii, iar in cazul marfii returnate pana la momentul rambursarii banilor.
Daca dumneavoastra doriti sa returnati un colet trebuie sa o faceti prin intermediul unei firme de curierat, Taxa de curier va va fi returnata, doar in urmatoarele conditii : daca produsul primit este degradat, are un defect sau nu este produsul comandat de dumneavoastra. In cazul in care produsul nu satisface asteptarile dumneavoastra sau marimea nu este corespunzatoare aceasta taxa nu va va fi returnata.
Aceasta politica de returnare este valabila pentru produsele achizitionate prin intermediul magazinului online Shop.planuridevacanta.ro
Daca va ganditi sa returnati produsul, nu il utilizati! Nu puteti utiliza produsele pe care le-ati primit, inainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vanzare-cumparare. Dreptul de retragere exista pentru a va permite sa examinati produsul asa cum ati face-o intr-un magazin, nu pentru a va oferi 14 zile calendaristice de utilizare gratuita. ( Text extras integral din siteul Uniunii Europene )